Sim. Todas as nossas velas são produzidas artesanalmente, uma a uma, com atenção aos detalhes, acabamento e qualidade. Por esse motivo, pequenas variações de cor, peso ou acabamento podem ocorrer, tornando cada peça única.
Temos opções aromáticas e decorativas. A informação sobre fragrância estará sempre descrita na página de cada produto.
Sim. Nossas velas decorativas são funcionais e podem ser acesas. No entanto, muitas pessoas optam por utilizá-las apenas como item decorativo.
A duração varia conforme o modelo, tamanho e forma de utilização. As informações específicas podem ser consultadas na descrição de cada produto.
Nossas fragrâncias são desenvolvidas para proporcionar uma experiência agradável e equilibrada, perfumando o ambiente sem se tornarem excessivamente intensas.
Sim, desde que utilizadas conforme as orientações de uso. Recomendamos manter a vela longe de materiais inflamáveis, correntes de ar, crianças e animais de estimação.
Sim. Grande parte do nosso catálogo pode ser personalizada para tornar sua comemoração ainda mais especial.
Sim. Trabalhamos com diversos temas, cores, frases, nomes, datas e identidades visuais. Caso tenha uma ideia específica, entre em contato conosco.
Dependendo do produto e do tipo de personalização solicitada, poderá ser enviada uma prévia digital para conferência antes da produção.
Sim, antes da aprovação final. Após a aprovação e início da produção, não será possível realizar alterações.
A quantidade mínima pode variar conforme o produto. Essa informação estará disponível na descrição ou poderá ser consultada através do atendimento.
Sim. Para produtos corporativos e eventos, aceitamos arquivos enviados pelo cliente para personalização.
O prazo varia conforme o produto, quantidade solicitada e período do ano. O prazo informado no momento da compra refere-se apenas à produção.
Não. O prazo total do pedido é composto pelo prazo de produção mais o prazo da transportadora ou dos Correios.
Recomendamos entrar em contato antes da compra para verificarmos a disponibilidade da agenda e a viabilidade dos prazos.
Dependendo da disponibilidade de produção, podemos analisar pedidos com prazo reduzido. Entre em contato para verificar.
Sim. Enviamos nossos produtos para todo o território nacional.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Consulte a disponibilidade de retirada diretamente com nossa equipe.
Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos da embalagem e do produto para análise.
Por se tratar de um produto produzido exclusivamente para cada cliente, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após o início da produção.
Caso seja identificado defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento para que possamos analisar e solucionar o problema.
Quando aprovado, o reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, respeitando os prazos da instituição financeira.
A Belle Candé é uma marca criada por Letícia, mãe e empreendedora, que encontrou no artesanato uma forma de transformar carinho, criatividade e propósito em produtos feitos para marcar momentos especiais.
Acreditamos que cada detalhe tem significado. Por isso, produzimos peças artesanais com atenção, cuidado e proximidade, buscando oferecer não apenas um produto, mas uma experiência especial para cada cliente.
Sim. Desenvolvemos lembranças corporativas, brindes personalizados e produtos para ações promocionais, eventos e datas comemorativas.
Você pode falar conosco através do WhatsApp, Instagram ou pelos canais disponíveis em nossa página de contato.
